Условия использования

1. Принятие условий

Используя neiron.technology, вы соглашаетесь с этими Условиями использования. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте сайт. Эти Условия применяются ко всем посетителям, потенциальным клиентам и клиентам Neiron Technology OÜ.

2. Предлагаемые услуги

Neiron Technology OÜ предоставляет два независимых направления услуг:

• Промышленные инжиниринговые услуги: химическая водоподготовка (методология IMWTP), SCADA/ПЛК диспетчеризация котельных, поставка оборудования (FlexHMI, Neuron S1, KVEP-16, Neurolink M1, GPS/NTP), проектирование, монтаж, пусконаладка и обслуживание — преимущественно для промышленных клиентов в ЕС.
• Цифровые услуги: цифровая стратегия, разработка корпоративных сайтов, технический SEO и retainer'ы роста — для промышленных, аэрокосмических и инженерных B2B-брендов.

3. Использование сайта

Этот сайт содержит информационный контент о наших услугах. Submissions контактной формы не являются обязывающим предложением или договором. Сотрудничество начинается только при взаимном письменном согласии (email или подписанный контракт) с описанием объёма, deliverables, сроков и цен.

4. Коммерческие предложения и договоры

Все коммерческие предложения действительны 30 дней с даты выдачи, если не указано иное. Финальная цена зависит от технического обследования и уточнения требований. Договоры заключаются в письменной форме (email достаточен для заказов до €5,000; письменное соглашение требуется для больших).

5. Оплата

Условия оплаты указываются в индивидуальных договорах и предложениях. Стандартные условия для новых B2B клиентов: 50% аванса при подтверждении заказа, 40% при поставке, 10% при приёмке пусконаладки. Все цены без НДС (добавляется по применимой ставке). Просроченные платежи начисляют проценты по ставке, предписанной законодательством Эстонии (текущая базовая ставка + 8%).

6. Интеллектуальная собственность

Весь контент сайта (текст, изображения, дизайны, код) является собственностью Neiron Technology OÜ. Для service deliverables права интеллектуальной собственности переходят клиенту после полной оплаты, за исключением наших базовых методологий, инструментов, библиотек кода и существующего know-how, которые остаются нашей собственностью и могут быть переиспользованы.

7. Гарантии и оговорки

Для промышленных инжиниринговых deliverables: стандартная гарантия 24 месяца на оборудование и 12 месяцев на монтажные работы с даты приёмки пусконаладки, при эксплуатации в указанных параметрах и условиях договора обслуживания.

Для цифровых услуг: deliverables гарантируются работать как указано в течение 90 дней после запуска, после чего доступна услуга Growth Retainer.

Аппаратные продукты с цифровыми элементами (FlexHMI, Neuron S1, KVEP-16, Neurolink M1, GPS/NTP шлюз) разработаны в соответствии с требованиями Закона ЕС о киберустойчивости (Регламент 2024/2847), применимыми с 2026 года: управление уязвимостями, обновления безопасности и документация по оценке рисков предоставляются в рамках поставки и договоров обслуживания.

Сам сайт предоставляется «как есть» без гарантий любого рода. Мы не утверждаем, что контент сайта свободен от ошибок или непрерывен.

8. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допустимой эстонским и ЕС законодательством, общая ответственность Neiron Technology OÜ, возникающая из любого договора или использования сайта, ограничена общей суммой, выплаченной клиентом Neiron Technology OÜ за 12 месяцев, предшествующих претензии. Мы не несём ответственности за косвенные, случайные, последующие или штрафные убытки, включая потерю прибыли или прерывание бизнеса.

Это ограничение не применяется к ответственности за грубую неосторожность, умышленные действия или личный ущерб, где императивный закон преобладает.

9. Конфиденциальность

Обе стороны (Neiron Technology OÜ и клиент) обращаются с конфиденциальной информацией, обмен которой происходит в ходе коммерческого сотрудничества, с разумной заботой, не меньшей чем та, что применяется к их собственной конфиденциальной информации. Обязательства по конфиденциальности сохраняются 5 лет после прекращения договора.

10. Прекращение

Любая сторона может прекратить текущие услуги с письменным уведомлением за 30 дней. Незавершённая работа, выполненная до прекращения, остаётся к оплате. Проектные договоры прекращаются после поставки и приёмки всех deliverables, при соблюдении гарантийных периодов.

11. Форс-мажор

Ни одна из сторон не несёт ответственности за задержки или сбои из-за событий вне разумного контроля, включая, но не ограничиваясь, стихийные бедствия, войны, правительственные регулирования, отказы поставщиков, перебои с энергией, отключения интернета или пандемии. Затронутая сторона должна уведомить другую в течение 7 дней с момента осознания события.

12. Применимое право и юрисдикция

Эти Условия и любые коммерческие отношения между Neiron Technology OÜ и клиентом регулируются законодательством Эстонской Республики и применимым правом Европейского Союза. Исключительная юрисдикция — Tallinn, Эстония, если императивные нормы защиты потребителей не предусматривают иного. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) исключена.

13. Изменения условий

Мы можем периодически обновлять эти Условия использования. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и применяются к отношениям, возникшим после этой даты. Существующие договоры продолжают действовать по Условиям, действовавшим на момент заключения, если обе стороны не согласятся на обновление.