Kasutustingimused

1. Tingimuste vastuvõtmine

Külastades või kasutades neiron.technology nõustute olema seotud nende Kasutustingimustega. Kui te ei nõustu, palun ärge kasutage seda veebisaiti. Need tingimused kehtivad kõigile Neiron Technology OÜ külastajatele, potentsiaalsetele klientidele ja klientidele.

2. Pakutavad teenused

Neiron Technology OÜ pakub kolme eraldiseisvat teenusvaldkonda:

• ERP-süsteemide arendus ja juurutamine: protsesside analüüs, moodulite arendus ja kohandamine (müük, ladu, ostud, tootmine ja MRP, CRM, raamatupidamine), andmete ülekanne, integratsioon tootmisseadmete ja SCADA-ga, koolitus ja tugi — Läti, Eesti, Leedu ja laiema ELi ettevõtetele.
• Tööstuslikud insenertehnilised teenused: keemiline veepuhastus (IMWTP metoodika), SCADA/PLC katlamaja dispetšeerimine, seadmete tarne (FlexHMI, Neuron S1, KVEP-16, Neurolink M1, GPS/NTP), projekteerimine, paigaldus, käivitamine ja hooldus — peamiselt tööstusklientidele kogu Euroopa Liidus.
• Digitaalsed teenused: digitaalstrateegia, korporatiivse veebi arendamine, tehniline SEO ja kasvuhoolduslepingud — peamiselt tööstus- ja inseneri B2B brändidele.

3. Veebisaidi kasutamine

See veebisait pakub informatiivset sisu meie teenuste kohta. Kontaktivormi esitised ei kujuta endast siduvat pakkumist ega lepingut. Koostöö algab ainult vastastikuse kirjaliku kokkuleppega (e-post või allkirjastatud leping), milles on kirjeldatud ulatus, tulemused, ajakavad ja hinnad.

4. Hinnapakkumised ja lepingud

Kõik hinnapakkumised kehtivad 30 päeva alates väljastamise kuupäevast, kui ei ole teisiti märgitud. Lõpphind sõltub tehnilisest uuringust ja nõuete täpsustamisest. Lepingud sõlmitakse kirjalikult (e-post on piisav alla 5000 € tellimuste puhul; suuremate puhul on nõutav kirjalik kokkulepe).

5. Makse

Maksetingimused on määratud individuaalsetes lepingutes ja hinnapakkumistes. Vaikimisi tingimused uutele B2B klientidele: 50% ettemaks tellimuse kinnitamisel, 40% tarnimisel, 10% käivitamise vastuvõtmisel. Kõik hinnad on käibemaksuta (käibemaks lisandub kohaldatava määra järgi). Hilinenud maksetelt arvestatakse intressi Eesti seaduses ettenähtud määra järgi (praegu baasmäär + 8%).

6. Intellektuaalomand

Kogu veebisaidi sisu (tekst, pildid, kujundused, kood) on Neiron Technology OÜ omand. Teenuse tulemuste puhul lähevad intellektuaalomandi õigused kliendile üle pärast täielikku makset, välja arvatud meie aluseks olevad metoodikad, tööriistad, koodikogud ja olemasolev oskusteave, mis jäävad meie omandiks ja mida võib uuesti kasutada.

7. Garantiid ja vastutusest loobumine

Tööstuslikele insenertehnilistele tulemustele: standardgarantii on 24 kuud seadmetele ja 12 kuud paigaldustöödele alates käivitamise vastuvõtmise kuupäevast, eeldusel, et seadmeid kasutatakse ettenähtud parameetrite ja hoolduslepingu tingimuste piires.

Digitaalsetele teenustele: on tagatud, et tulemused toimivad vastavalt spetsifikatsioonile 90 päeva jooksul pärast käivitamist, pärast mida on saadaval kasvuhooldusteenus.

Digielementidega riistvaratooted (FlexHMI, Neuron S1, KVEP-16, Neurolink M1, GPS/NTP lüüs) on projekteeritud kooskõlas EL küberkindluse seaduse (määrus 2024/2847) nõuetega, mis kehtivad alates 2026. aastast: turvanõrkuste haldamine, turvavärskendused ja riskihindamise dokumentatsioon on osa tarne- ja hoolduslepingutest.

Veebisait ise on pakutud "nagu on" ilma igasuguste garantiideta. Me ei väida, et veebisaidi sisu on vigadeta või katkematu.

8. Vastutuse piiramine

Eesti ja EL õigusega lubatud maksimaalses ulatuses on Neiron Technology OÜ kogu vastutus, mis tuleneb mis tahes lepingust või veebisaidi kasutamisest, piiratud kogusummaga, mille klient on tasunud Neiron Technology OÜ-le nõude esitamisele eelnenud 12 kuu jooksul. Me ei vastuta kaudsete, juhuslike, tulenevate ega karistuslike kahjude eest, sealhulgas saamata jäänud kasumi ega äritegevuse katkemise eest.

See piirang ei kehti vastutusele raske hooletuse, tahtliku väärkäitumise ega isikuvigastuste puhul, kus kohustuslikud õigusnormid on ülimuslikud.

9. Konfidentsiaalsus

Mõlemad pooled (Neiron Technology OÜ ja klient) suhtuvad äriliste suhete käigus vahetatud konfidentsiaalsesse teabesse mõistliku hoolega, mis ei ole väiksem kui nende endi konfidentsiaalse teabe suhtes rakendatav hool. Konfidentsiaalsuskohustused jäävad kehtima 5 aastat pärast lepingu lõppemist.

10. Lepingu lõpetamine

Kumbki pool võib jätkuvad teenused lõpetada 30-päevase kirjaliku etteteatamisega. Enne lõpetamist tarnitud töö kuulub tasumisele. Projektipõhised lepingud lõppevad pärast kõigi tulemuste tarnimist ja vastuvõtmist, arvestades garantiiperioode.

11. Vääramatu jõud

Kumbki pool ei vastuta mõistliku kontrolli alt välja jäävatest sündmustest tulenevate viivituste ega ebaõnnestumiste eest, sealhulgas, kuid mitte ainult, loodusõnnetuste, sõja, valitsuse regulatsioonide, tarnija tõrgete, energiapuuduste, internetikatkestuste ega pandeemiate eest. Mõjutatud pool peab teavitama teist poolt 7 päeva jooksul sündmusest teadasaamisest.

12. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus

Neid tingimusi ja mis tahes ärisuhet Neiron Technology OÜ ja kliendi vahel reguleerib Eesti Vabariigi õigus ja kohaldatav Euroopa Liidu õigus. Erandlik kohtualluvus on Tallinnas, Eestis, kui imperatiivsed tarbijakaitsesätted ei näe ette teisiti. ÜRO konventsioon rahvusvahelise kaupade müügi lepingute kohta (CISG) on välistatud.

13. Tingimuste muutmine

Võime neid kasutustingimusi aeg-ajalt uuendada. Muudatused jõustuvad nende veebisaidil avaldamisel ja kehtivad pärast seda kuupäeva sõlmitud suhetele. Olemasolevad lepingud jätkuvad lepingu sõlmimise ajal kehtinud tingimuste järgi, kui pooled ei nõustu uuendamisega.